Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 2. október 2026

Cariboo prevádzkuje tento obchod a webové sídlo vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, prispôsobený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Cariboo využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite Služby, používate ich alebo prostredníctvom nich uskutočníte nákup či inú transakciu, prípadne s nami inak komunikujete. Ak existuje rozpor medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, v otázkach zhromažďovania, spracúvania a sprístupňovania vašich osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom ku ktorýmkoľvek Službám potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a sprístupňovaniu vašich údajov, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo s vami či inou osobou možno dôvodne spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo zbavené identifikačných údajov tak, aby vás nebolo možné identifikovať ani ich s vami dôvodne spojiť. V závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú príslušné právne predpisy, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si zobrazujete, vkladáte do košíka, pridávate na zoznam želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate či rušíte, ako aj vašich predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvádzate v komunikácii s nami, napríklad pri odosielaní žiadosti zákazníckej podpore.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami vrátane toho, ako a kedy so Službami komunikujete alebo v nich navigujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite Služby alebo ich používate, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane údajov z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové sídla, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich poveríme umožnením určitých technológií a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré zo Služieb používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracúvania vašich platieb, vybavovania vašich objednávok, zapamätania vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení súvisiacich s vaším účtom, spracúvania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, udržiavania a inej správy vášho účtu, zabezpečenia prepravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen, umožnenia zverejňovania recenzií a vytvorenia prispôsobeného nákupného prostredia, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. Môže to zahŕňať používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových sídlach vrátane reklám založených na položkách, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a na inej aktivite v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného procesu a nakupovania, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na včasné reagovanie na vás, na poskytovanie účinných služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo na reakciu na platný právny proces vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, na vyšetrovanie občianskoprávneho dokazovania alebo účasť na ňom, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných kontradiktórnych právnych konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálneho porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako poskytujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

• So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré v našom mene vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a preprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklamy. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových sídlach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše informácie používať v súlade s vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo požiadať nás, aby sme nezdieľali informácie o vás s cieľom zobrazovať vám cielené reklamy a marketing na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových sídlach. .
• Keď nás na to poveríte, požiadate nás o to alebo inak súhlasíte s tým, aby sme určité informácie poskytli tretím stranám, napríklad s cieľom doručiť vám produkty alebo prostredníctvom vašich používaní widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlasovania.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej podnikovej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je zlúčenie alebo konkurz, s cieľom splniť príslušné právne povinnosti (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovať príslušné podmienky poskytovania služieb alebo zásady a chrániť alebo brániť Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať vám Služby a zlepšovať ich. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú odoslané spoločnosti Shopify a zdieľané s ňou, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v krajinách odlišných od krajiny vášho pobytu, s cieľom poskytovať vám Služby a zlepšovať ich. Okrem toho na účely ochrany, rozvoja a zlepšovania nášho podnikania používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže spoločnosť Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Za týchto okolností je za spracúvanie vašich osobných údajov zodpovedná spoločnosť Shopify vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov pre spotrebiteľov spoločnosti Shopify . V závislosti od toho, kde žijete, môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť tu: Odkaz na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Webové sídla a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové sídla alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete postupovať podľa odkazov na webové sídla, ktoré nie sú pridružené k nám ani nami kontrolované, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnostné zásady, ako aj ostatné zmluvné podmienky. Nezaručujeme ochranu súkromia ani bezpečnosť takýchto webových sídiel a nenesieme za ne zodpovednosť vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nachádzajúcich sa na týchto webových sídlach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež bez obmedzenia ich použitia z našej strany alebo zo strany tretej strany viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán. To, že takéto odkazy uvádzame, samo osebe neznamená podporu obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje detí mladších ako je vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.K dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočnú vedomosť o tom, že „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto pojmy vymedzené v príslušných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho nemusia byť žiadne informácie, ktoré nám odošlete, počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.

Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto údaje potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo uplatňovanie iných príslušných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať v súvislosti s vašimi osobnými údajmi niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v rozsahu povolenom právnymi predpismi.

• Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo dostať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.
• Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily a ich odber môžete kedykoľvek zrušiť použitím možnosti odhlásenia uvedenej v e-mailoch, ktoré vám zasielame. Ak odber zrušíte, stále vám môžeme zasielať nepropagačné e-maily, napríklad e-maily týkajúce sa vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste uskutočnili.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v rámci Služieb, alebo tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a o právach, ktoré môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, navštívte stránku https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Pred spracovaním vašich žiadostí môže byť potrebné overiť vašu totožnosť, ako to povoľujú alebo vyžadujú príslušné právne predpisy. V súlade s príslušnými právnymi predpismi môžete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho poverili konať vo vašom mene, a môže byť potrebné, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú príslušné právne predpisy.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť svojmu miestnemu orgánu pre ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa opierať o uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ sa prenos údajov neuskutočňuje do krajiny, o ktorej sa rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie, ako to vyžaduje príslušné právo.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, prípadne ak si želáte uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám na číslo +48 579 640 015 alebo nám napíšte na [email protected] alebo nás kontaktujte na adrese Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź, Poľsko Na účely príslušných právnych predpisov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.