Reklamacje

JEŚLI STWIERDZISZ WADĘ PRODUKTU. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były jak najlepszej jakości i nie posiadały wad. Jeśli jednak zauważysz, że coś nie działa tak, jak powinno, w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z naszym działem serwisu:

e-mail: serwis@cariboo.eu
telefon: 42 208 29 41

Niektóre problemy mogą wynikać np. z niewłaściwego montażu produktu i nie zawsze zachodzi potrzeba, aby odsyłać produkt. Pamiętaj, że zużycie niektórych elementów, takich jak np.: kółka czy łożyska, jest naturalnym procesem, a nie wadą i nie podlega reklamacji.

JEŚLI CHCESZ ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ. Wypełnij formularz reklamacyjny, który zawiera następujące dane: imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, dokładny opis wady oraz żądanie reklamacyjne. Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacyjnego.
Wadliwy produkt wraz z formularzem reklamacyjnym wyślij na adres:

Action Gear Brands Sp. o.o.
92-208 Łódź
ul. Niciarniana 2/6

UWAGA: Nie przyjmujemy zwrotów/reklamacji dostarczanych osobiście. Nie odbieramy paczek nadanych za pobraniem oraz do paczkomatów.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. 

W przypadku pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z naszym działem serwisu:
e-mail: serwis@cariboo.eu
telefon: 42 208 29 41

Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź udziela gwarancji na towary, zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski. Prosimy o przechowywanie dowodu sprzedaży (mail, paragon, faktura VAT) w bezpiecznym miejscu. Gwarancja lub reklamacja będzie zaakceptowana tylko na podstawie dowodu sprzedaży. W terminie do 14 dni roboczych reklamujący zostanie powiadomiony o przyjęciu lub powodach odrzucenia reklamacji gwarancyjnej.